Sevgilisi İçin 112’yi Aradı, “Pasta” İstedi… Ceza Yedi!
Muğla’da 14 Şubat Sevgililer Günü’nde 112 Acil Çağrı Merkezi’ni arayarak “pasta” talebinde bulunan bir kişiye, acil hattı gereksiz meşgul ettiği gerekçesiyle 1.882 TL idari para cezası uygulandı. Olay, acil çağrı hatlarının yalnızca sağlık, güvenlik ve yangın gibi hayati durumlar için kullanılması gerektiğini bir kez daha gündeme taşıdı.
Edinilen bilgilere göre, 112’yi arayan kişi görüşmeye başladıktan sonra operatörün “Nasıl yardımcı olabilirim?” sorusuna, “Bir pasta getirir misiniz?” yanıtını verdi. İlk değerlendirmede çağrının acil bir durum içermediğinin anlaşılması üzerine görüşme sonlandırıldı.
Yetkililer tarafından yapılan inceleme ve değerlendirmede, aramanın acil yardım ihtiyacı taşımadığı belirlenirken, hattın gereksiz yere meşgul edilmesinin başka çağrıların karşılanmasını geciktirebileceği vurgulandı. Bu kapsamda söz konusu kişi hakkında Kabahatler Kanunu çerçevesinde işlem yapıldığı ve 1.882 TL idari para cezası kesildiği öğrenildi.
112 Acil Çağrı Merkezi yetkilileri, acil hatların amacının can ve mal güvenliğini ilgilendiren durumlarda hızlı koordinasyon sağlamak olduğuna dikkat çekti. Yapılan açıklamalarda, asılsız veya gereksiz çağrıların; ambulans, itfaiye ve güvenlik ekiplerinin yönlendirilmesinde zaman kaybına yol açabileceği, bu durumun da gerçek ihtiyaç sahiplerine ulaşımı olumsuz etkileyebileceği ifade edildi.
Öte yandan yetkililer, vatandaşların acil çağrı hatlarını kullanırken sorumluluk bilinciyle hareket etmesi gerektiğini belirterek, benzeri aramaların yalnızca kamu kaynaklarını meşgul etmekle kalmayıp, acil müdahale gerektiren vakalarda kritik dakikaların kaybedilmesine neden olabileceğini hatırlattı.
Kamuoyunda dikkat çeken olayın ardından, 112’nin gereksiz aramalarla meşgul edilmemesi ve acil yardım ihtiyacı olmayan talepler için ilgili kurumların doğru iletişim kanallarının tercih edilmesi çağrısında bulunuldu.
