Hava Durumu

#Çağrı Merkezi

Söylemci - Çağrı Merkezi haberleri, son dakika gelişmeleri, detaylı bilgiler ve tüm gelişmeler, Çağrı Merkezi haber sayfasında canlı gelişmelere ulaşabilirsiniz.

“Limitiniz Bir Anda Düşmüş Olabilir!” 400 Bin TL Detayı! Haber

“Limitiniz Bir Anda Düşmüş Olabilir!” 400 Bin TL Detayı!

Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu’nun (BDDK) 29 Ocak 2026 tarihli ve 11367 sayılı kararıyla kredi kartı limitlerinde yeni bir dönem başladı. Karara göre, limit değerlendirmesinde tek bir kart değil, kart hamilinin tüm bankalardan temin ettiği kredi kartlarının toplam limiti esas alınıyor. Düzenlemede öne çıkan kritik eşik ise 400 bin TL. BDDK kararında, toplam kredi kartı limiti 400 bin TL’nin üzerinde olan kart sahipleri için kademeli bir limit azaltım mekanizması tanımlanırken; 400 bin TL ve altındaki toplam limitler için doğrudan bir azaltım hükmü yer almıyor. Limitler nasıl azaltılacak? (Karardaki hesaplama mantığı) BDDK kararına göre bankalar, Ocak 2025’ten Kurul kararından önceki son hesap kesim tarihine kadar olan dönemi dikkate alarak, yüksek limitli kartlarda “kullanılabilir limit” (yani karttaki kullanılmayan kısım) üzerinden hesaplama yapacak. Karardaki kademeler şöyle: Toplam limit 400.000 TL üzeri – 750.000 TL ve altı olanlarda: Kart limitleri, ilgili dönemde kullanılabilir limitin en düşük olduğu tutarın %50’si kadar azaltılacak. Toplam limit 750.000 TL üzeri olanlarda: Limit azaltımı, aynı mantıkla %80 oranı üzerinden uygulanacak. Önemli not: Buradaki “kullanılabilir limitin en düşük olduğu dönem”, kartın en yoğun kullanıldığı zamanlardaki “boşta kalan limit” miktarını ifade eder. Bu nedenle azaltım, her kullanıcıda aynı tutarda olmayabilir; bankalar hesap kesim dönemlerine göre yansıtabilir. Limit artırmak isteyenlere yeni şart: Gelir belgesi vurgusu Karar, yeni kredi kartı çıkarılması veya mevcut kart limitinin artırılması süreçlerinde “gelire dayalı” bir standardı öne çıkarıyor. Buna göre bankalar, azami toplam limit belirlerken aylık/yıllık ortalama geliri dikkate alacak ve gelirin teyidini belge üzerinden yapacak. Ayrıca limit azaltımı sonrası toplam limiti 400 bin TL ve altına gerileyen kart hamillerinin, 15 Şubat 2026 sonrası yapacakları 400 bin TL’ye kadar limit artış taleplerinde, karardaki bazı belge şartlarının aranmayabileceği hükme bağlandı. 400 bin TL üzerindeki artış başvurularında ise değerlendirmeler yeniden sıkılaşıyor. Eğitim ve sağlık harcamalarında istisna, bankalara uyum takvimi BDDK’nin bankalara ilettiği yazışmalarda, eğitim ve sağlık harcamalarına ilişkin istisnanın uygulanabilmesi için bankalardan gerekli sistemsel altyapıyı kurmaları istendiği; bu kapsamda en geç 3 ay içinde teknik/operasyonel süreçlerin tamamlanmasının beklendiği de aktarılıyor. Vatandaş ne yapmalı? Bankanızın mobil uygulaması/ekstre üzerinden toplam limitinizi ve olası güncellemeleri kontrol edin. Limit değişikliği görürseniz, hesaplama detayını bankanızdan yazılı/çağrı merkezi kanalıyla istemeniz faydalı olabilir.

Sevgilisi İçin 112’yi Aradı, “Pasta” İstedi… Ceza Yedi! Haber

Sevgilisi İçin 112’yi Aradı, “Pasta” İstedi… Ceza Yedi!

Muğla’da 14 Şubat Sevgililer Günü’nde 112 Acil Çağrı Merkezi’ni arayarak “pasta” talebinde bulunan bir kişiye, acil hattı gereksiz meşgul ettiği gerekçesiyle 1.882 TL idari para cezası uygulandı. Olay, acil çağrı hatlarının yalnızca sağlık, güvenlik ve yangın gibi hayati durumlar için kullanılması gerektiğini bir kez daha gündeme taşıdı. Edinilen bilgilere göre, 112’yi arayan kişi görüşmeye başladıktan sonra operatörün “Nasıl yardımcı olabilirim?” sorusuna, “Bir pasta getirir misiniz?” yanıtını verdi. İlk değerlendirmede çağrının acil bir durum içermediğinin anlaşılması üzerine görüşme sonlandırıldı. Yetkililer tarafından yapılan inceleme ve değerlendirmede, aramanın acil yardım ihtiyacı taşımadığı belirlenirken, hattın gereksiz yere meşgul edilmesinin başka çağrıların karşılanmasını geciktirebileceği vurgulandı. Bu kapsamda söz konusu kişi hakkında Kabahatler Kanunu çerçevesinde işlem yapıldığı ve 1.882 TL idari para cezası kesildiği öğrenildi. 112 Acil Çağrı Merkezi yetkilileri, acil hatların amacının can ve mal güvenliğini ilgilendiren durumlarda hızlı koordinasyon sağlamak olduğuna dikkat çekti. Yapılan açıklamalarda, asılsız veya gereksiz çağrıların; ambulans, itfaiye ve güvenlik ekiplerinin yönlendirilmesinde zaman kaybına yol açabileceği, bu durumun da gerçek ihtiyaç sahiplerine ulaşımı olumsuz etkileyebileceği ifade edildi. Öte yandan yetkililer, vatandaşların acil çağrı hatlarını kullanırken sorumluluk bilinciyle hareket etmesi gerektiğini belirterek, benzeri aramaların yalnızca kamu kaynaklarını meşgul etmekle kalmayıp, acil müdahale gerektiren vakalarda kritik dakikaların kaybedilmesine neden olabileceğini hatırlattı. Kamuoyunda dikkat çeken olayın ardından, 112’nin gereksiz aramalarla meşgul edilmemesi ve acil yardım ihtiyacı olmayan talepler için ilgili kurumların doğru iletişim kanallarının tercih edilmesi çağrısında bulunuldu.

Yalova’da Acil Çağrı Raporu Açıklandı! Haber

Yalova’da Acil Çağrı Raporu Açıklandı!

Yalova Valiliği koordinesinde, 2026 yılına yönelik önemli bir değerlendirme toplantısı gerçekleştirildi. Yalova Valisi Dr. Ahmet Hamdi Usta başkanlığında düzenlenen Acil Çağrı Hizmetleri 2026 Yılı Koordinasyon Kurul Toplantısı ile Güvenlik ve Acil Durumlar Koordinasyon Merkezi (GAMER) Koordinasyon Kurul Toplantısı, il genelindeki güvenlik ve acil durum yönetimine ilişkin kapsamlı verilerin ele alındığı bir platform oldu. Toplantıda Yalova'nın acil çağrı raporu açıklandı. 358 Bin Acil Çağrı Ayrıntılı Olarak Değerlendirildi Acil Çağrı Hizmetleri Koordinasyon Kurulu Toplantısı’nda, 2025 yılı içerisinde Yalova’da alınan 358 bin 348 acil çağrının dağılımı detaylı biçimde incelendi. Toplantıda özellikle: Asılsız ihbar ve gereksiz çağrıların azaltılmasına yönelik yürütülen çalışmalar, Vakaya dönüşen ve dönüşmeyen çağrı oranları, Olaylara verilen reaksiyon süreleri, 112 Acil Çağrı Merkezi’nin personel durumu, Kurumlar arası koordinasyon ve iş birliği düzeyi başlıklarında kapsamlı analizler yapıldı. Toplantıda performans göstergelerinin Türkiye ortalamasında üst seviyede korunmasının önemine dikkat çekilirken, 2026 yılı için planlanan iyileştirme adımları da masaya yatırıldı. Hizmet kalitesinin artırılması ve vatandaşlara daha hızlı, etkin müdahale sağlanması amacıyla yeni tedbirlerin hayata geçirilmesi kararlaştırıldı. 2026 İçin Yeni Hedefler Belirlendi Toplantıda, özellikle asılsız çağrıların azaltılması konusunda farkındalık çalışmalarının güçlendirilmesi, kurumlar arası bilgi paylaşımının hızlandırılması ve teknik altyapının daha etkin kullanılması yönünde adımlar atılacağı belirtildi. Acil çağrı sisteminde hız ve koordinasyonun artırılmasının, kamu güvenliği açısından kritik öneme sahip olduğu vurgulandı. GAMER Toplantısında Güvenlik Verileri Paylaşıldı Aynı gün gerçekleştirilen GAMER Koordinasyon Kurulu Toplantısı’nda ise merkezin işleyişi ve 2025 yılına ait faaliyet verileri değerlendirildi. Güvenlik ve acil durum yönetiminde koordinasyonun daha etkin yürütülmesine yönelik değerlendirmeler yapılırken, kriz anlarında hızlı karar alma ve eşgüdüm mekanizmasının güçlendirilmesi konuları öne çıktı. Toplantıların ardından Vali Dr. Ahmet Hamdi Usta, 112 Acil Çağrı Merkezi’ni ziyaret etti. Merkezde görev yapan personelle bir araya gelen Usta, yürütülen çalışmalar hakkında bilgi aldı ve özverili görevleri dolayısıyla personele teşekkür ederek başarı dileklerini iletti.

Rüzgâr Denizi Durdurdu: İDO’nun Yalova ve Bursa Hatlarında Hangi Seferler İptal? Haber

Rüzgâr Denizi Durdurdu: İDO’nun Yalova ve Bursa Hatlarında Hangi Seferler İptal?

8 Ocak Perşembe günü olumsuz hava koşulları nedeniyle Yenikapı–Yalova, Pendik–Yalova ve Bursa–Armutlu bağlantılarında bazı seferler yapılmayacak. İstanbul ile Yalova başta olmak üzere Marmara’nın önemli deniz ulaşım hatlarında yolculuk planı yapanlar için kritik bir uyarı geldi. İstanbul Deniz Otobüsleri (İDO), etkisini artıran olumsuz hava koşulları nedeniyle 8 Ocak Perşembe günü bazı seferlerin iptal edildiğini duyurdu. Özellikle Yalova–İstanbul hattını kullanan yolcuların “son dakika” mağduriyeti yaşamaması için, gün boyu sefer saatlerini ve güncel durumu kontrol etmeleri istendi. Hava muhalefeti, deniz ulaşımında dalga boyu ve rüzgâr şiddeti gibi etkenlerle güvenliği doğrudan etkileyebiliyor. Bu nedenle İDO, seferlerde gecikme riskini değil, doğrudan iptal kararını devreye alarak belirli saatlerdeki seferleri programdan çıkardı. İptaller; Yalova, Pendik, Bursa ve İstanbul bağlantılı hatlarda yoğunlaştı. Yalova–Yenikapı hattında karşılıklı iki sefer iptal İDO’nun açıklamasına göre, Yenikapı–Yalova ve Yalova–Yenikapı hattında karşılıklı olarak planlanan bazı seferler yapılamayacak. İptal edilen saatler şöyle duyuruldu: Yenikapı–Yalova: 09.45 ve 11.45 Yalova–Yenikapı: 09.45 ve 11.45 (karşılıklı seferler) Bu hat, özellikle işe gidiş-geliş ve günübirlik ulaşımda sık tercih edildiği için, iptal kararı sabah saatlerinde hareketlilik yaratabilecek nitelikte. Pendik–Yalova hattında öğle sonrası planlar değişti Yalova bağlantılı bir diğer yoğun hat olan Pendik–Yalova güzergâhında da iptaller var. Buna göre: Pendik–Yalova: 12.00 ve 14.00 Yalova–Pendik: 13.00 ve 15.00 Öğle ve öğleden sonra dilimindeki bu iptaller, İstanbul Anadolu Yakası üzerinden Yalova’ya geçmeyi planlayan yolcuları doğrudan etkiliyor. Bursa–Armutlu–İstanbul hattında da iptal Sadece Yalova değil, Bursa–Armutlu–İstanbul bağlantısı da hava şartlarından payını aldı. İDO, iki farklı hatta da sefer iptalini duyurdu: Bursa–Armutlu–Yenikapı–Kadıköy: 12.30 Kadıköy–Yenikapı–Armutlu Tatil Köyü–Armutlu–Bursa: 14.50 Bu iptaller, Armutlu üzerinden Bursa ve İstanbul arasında deniz yolunu kullanacak yolcular için planların yeniden yapılmasını gerektirebilir. Yolculara çağrı: “Güncel sefer bilgisini kontrol edin” İDO yetkilileri, hava koşullarının gün içinde değişkenlik gösterebileceğine dikkat çekerek yolculara önemli bir hatırlatma yaptı: Resmî internet sitesi ve çağrı merkezi üzerinden güncel sefer durumunun takip edilmesi gerekiyor. Hava şartlarının normale dönmesiyle birlikte seferlerin yeniden planlanacağı belirtilirken, özellikle aynı gün içinde yolculuk planlayanların bilet ve saat bilgisini son kez kontrol etmeden yola çıkmaması istendi. Özetle; 8 Ocak Perşembe günü Marmara’da deniz ulaşımında “rüzgâr” etkisini hissettirecek. Yalova, Pendik ve Bursa bağlantılı hatlarda yolculuğu olanlar için en doğru adım, hareket etmeden önce İDO’nun resmî kanallarından sefer durumunu kontrol etmek.

logo
En son gelişmelerden anında haberdar olmak için 'İZİN VER' butonuna tıklayınız.