Yalova Belediyesi, toplu taşıma sürücülerine yönelik eğitim programı başlattı. M plakalı minibüs, otobüs ve T plakalı taksi sürücülerine verilen eğitimlerle hizmet kalitesi ve güvenlik artırılacak.
Yalova Belediyesi, şehir içi toplu taşıma hizmetlerinin kalitesini artırmak ve daha güvenli bir ulaşım ortamı oluşturmak amacıyla sürücülere yönelik kapsamlı bir eğitim programı başlattı. 5393 sayılı Belediye Kanunu’nun 15/P maddesi kapsamında düzenlenen eğitimler, toplu taşıma sektöründe hizmet standartlarını yükseltmeyi hedefliyor.
Ulaşım Hizmetleri Müdürlüğü tarafından organize edilen program kapsamında, şehir içi ulaşımda görev yapan M plakalı minibüs ve otobüs sürücülerinin yanı sıra ticari tahditli T plakalı taksi sürücüleri de eğitime dahil edildi.
Yalova Belediyesi’nin planladığı eğitim programı, 23-24-25 Mart ile 30-31 Mart 2026 tarihleri arasında gerçekleştirilecek. Belirlenen takvim doğrultusunda düzenlenecek oturumlarda, sürücülerin mesleki yeterliliklerini artırmaya yönelik kapsamlı içerikler sunulacak.
Eğitim programında yalnızca teknik bilgi aktarımıyla sınırlı kalınmayacak. Sürücülere, günlük iş hayatlarında karşılaştıkları durumlara yönelik çözüm odaklı yaklaşımlar da kazandırılacak.
Bu kapsamda eğitimlerde şu başlıklar öne çıkıyor: mesleki yeterlilik ve sürüş güvenliği, yolcu ile doğru iletişim teknikleri, davranış yönetimi ve kriz anlarında tutum, toplu taşıma hizmetlerinde etik kurallar.
Programın dikkat çeken başlıklarından biri ise psikolojik farkındalık eğitimleri oldu. Bu kapsamda psikiyatri alanında uzman personelin katkılarıyla sürücülere stres yönetimi, öfke kontrolü ve empati gibi konularda bilgi verilecek.
Yalova Belediyesi yetkilileri, düzenlenen eğitimlerle toplu taşıma hizmetlerinde kaliteyi yükseltmeyi ve vatandaş memnuniyetini artırmayı hedeflediklerini belirtti. Eğitimlerin aynı zamanda sürücüler arasında standart bir hizmet anlayışı oluşturacağı ifade edildi.